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Contacto: renkitattoo@hotmail.com | +56920430579
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3. Productos y Precios
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- Disponibilidad: La disponibilidad de los productos se indica en el sitio. Hacemos todo lo posible para asegurar que esta información sea precisa, pero la disponibilidad real puede variar. En caso de que un producto que hayas comprado no esté disponible, te lo notificaremos y te ofreceremos una solución (reembolso o producto alternativo).
4. Proceso de Compra y Pago
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5. Envíos y Entregas
- Áreas de Envío: Realizamos envíos a todo Chile.
- Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega estimados se indicarán durante el proceso de compra. Estos tiempos son solo estimaciones y pueden variar debido a factores externos (ej. feriados, eventos especiales).
- Costos de Envío: Los costos de envío se calculan en función del destino y el peso/volumen del pedido, y se mostrarán antes de finalizar la compra.
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6. Devoluciones y Reembolsos
Nuestra política de devoluciones y reembolsos forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Por favor, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos completa en https://www.renkitattoo.com/politica-devoluciones-reembolsos para obtener información detallada sobre cómo proceder.
7. Limitación de Responsabilidad
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8. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para conocer los cambios. Tu uso continuado o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Chile. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Santiago, Región Metropolitana, Chile.
10. Contacto
Para cualquier pregunta o consulta sobre estos Términos y Condiciones, por favor, contáctanos:
Renki Tattoo (Tienda Online de RB Tattoo Estudio)
Dirección del Estudio: Maya 05374, Puente Alto, Región Metropolitana, Chile
Email: renkitattoo@hotmail.com
Teléfono: +56920430579
Sitio Web: https://www.renkitattoo.com
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE COMPRAS EN RENKI TATTOO (TIENDA ONLINE)
P: ¿Cómo puedo hacer un pedido en la tienda online de Renki Tattoo?
R: Es muy sencillo. Navega por nuestro catálogo de productos para tatuar en https://www.renkitattoo.com, añade los artículos que desees al carrito, y luego sigue los pasos de nuestro proceso de pago seguro. Necesitarás proporcionar tus datos de envío y seleccionar un método de pago.
P: ¿Qué métodos de pago aceptan en Renki Tattoo?
R: Aceptamos pagos seguros a través de Webpay (para tarjetas de crédito/débito como Visa, Mastercard, American Express) y PayPal. Tu seguridad al comprar productos de tatuaje es nuestra prioridad.
P: ¿Renki Tattoo realiza envíos a todo Chile?
R: Sí, desde Renki Tattoo realizamos envíos a todo el territorio nacional de Chile. Los costos y tiempos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra, según tu dirección.
P: ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido de Renki Tattoo?
R: Los tiempos de envío varían según tu ubicación y el tipo de envío seleccionado. Generalmente, los pedidos se procesan en [1-2] días hábiles y la entrega toma entre [2] y [5] días hábiles adicionales. Recibirás un número de seguimiento para monitorear tu envío de productos de tatuaje.
P: ¿Cuál es su política de devoluciones y reembolsos para productos comprados online?
R: Queremos que estés satisfecho con tu compra en Renki Tattoo. Tienes 14 días naturales para devolver un producto en su estado original. Ciertos artículos como agujas de tatuar y tintas profesionales no son retornables por higiene. Para detalles completos, por favor, revisa nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
P: ¿Cómo puedo contactar con Renki Tattoo si tengo un problema con mi pedido?
R: Puedes contactarnos por correo electrónico a renkitattoo@hotmail.com o por teléfono al +56920430579. Nuestro equipo de atención al cliente de la tienda online estará encantado de ayudarte.
P: ¿Ofrecen productos para principiantes del tatuaje?
R: Sí, en Renki Tattoo tenemos una excelente selección de kits de inicio y equipos adecuados para tatuadores principiantes, así como una amplia gama para profesionales experimentados. Consulta nuestra categoría de «Kits de Inicio» o contáctanos para asesoramiento sobre material de tatuaje.
P: ¿Los precios de los productos de tatuaje incluyen el IVA/impuestos?
R: Sí, todos los precios mostrados en nuestra tienda online de Renki Tattoo incluyen los impuestos aplicables (IVA en Chile), a menos que se indique explícitamente lo contrario en la descripción del producto o durante el proceso de pago.
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE TATUAJES EN RB TATTOO ESTUDIO (PUENTE ALTO)
P: ¿Dónde está ubicado RB Tattoo Estudio?
R: RB Tattoo Estudio está convenientemente ubicado en Maya 05374, Puente Alto, Región Metropolitana, Chile. ¡Te esperamos!
P: ¿Cómo puedo reservar una cita para tatuarme en RB Tattoo Estudio?
R: Es imprescindible solicitar una cita previa con nuestros artistas. Puedes hacerlo contactándonos directamente por teléfono al +56920430579 o enviando un correo electrónico a renkitattoo@hotmail.com. Te recomendamos visitar nuestro estudio en Puente Alto para una consulta inicial.
P: ¿Qué debo considerar antes de hacerme un tatuaje en RB Tattoo Estudio?
R: Te animamos a investigar y pensar bien en el diseño, su significado y la ubicación en tu cuerpo. En RB Tattoo Estudio, nuestros artistas te asesorarán en cada paso para asegurar que el diseño final sea perfecto para ti. La edad mínima es de 18 años.
P: ¿Qué medidas de higiene y seguridad tienen en RB Tattoo Estudio?
R: En RB Tattoo Estudio, la higiene y la seguridad son nuestra máxima prioridad. Utilizamos materiales desechables de un solo uso, equipos esterilizados y seguimos estrictos protocolos de limpieza y desinfección en todas nuestras instalaciones en Puente Alto, cumpliendo con la normativa sanitaria vigente en Chile.
P: ¿Duele hacerse un tatuaje en RB Tattoo Estudio?
R: El nivel de dolor es subjetivo y varía según la persona y la zona del cuerpo. Nuestros artistas son expertos en trabajar con delicadeza y comodidad. Estamos aquí para hacer tu experiencia lo más agradable posible.
P: ¿Cómo debo cuidar un tatuaje recién hecho por RB Tattoo Estudio?
R: Después de cada sesión, tu artista de RB Tattoo Estudio te proporcionará instrucciones detalladas y personalizadas para el cuidado de tu nuevo tatuaje. Es crucial seguir estas indicaciones para una curación óptima.
P: ¿Cuánto tiempo tarda en curar un tatuaje?
R: La curación superficial suele tomar entre 2 a 4 semanas. La curación completa de las capas más profundas de la piel puede llevar varios meses. Una buena higiene y los cuidados post-tatuaje son esenciales.
P: ¿Qué tipo de tintas utilizan en RB Tattoo Estudio?
R: En RB Tattoo Estudio, utilizamos exclusivamente tintas de tatuaje profesionales y certificadas de las mejores marcas del mercado, que cumplen con todas las normativas de seguridad y calidad. Priorizamos tu salud y la durabilidad de tu tatuaje.