En Renki Tattoo, valoramos tu confianza y nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando visitas nuestra tienda online, https://www.renkitattoo.com, o utilizas nuestros servicios.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.

1. ¿Qué Información Recopilamos?

Para poder ofrecerte la mejor experiencia de compra y servicio, Renki Tattoo recopila diferentes tipos de información:

• Información de Identificación Personal (IIP):
  • Al realizar un pedido: Nombre completo, dirección de envío y facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Al crear una cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña.
  • Al suscribirte a nuestro boletín (newsletter): Dirección de correo electrónico.
  • Al contactarnos: Cualquier información que nos proporciones voluntariamente (nombre, email, detalles de tu consulta).
• Datos de Pago: No almacenamos directamente los datos de tu tarjeta de crédito. Todas las transacciones de pago son procesadas por pasarelas de pago seguras y de confianza (ej. Stripe, PayPal, Webpay). Solo recibimos una confirmación de que el pago se ha realizado con éxito.
• Datos de Navegación y Uso (No-IIP):
  • Información sobre tu dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo).
  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador.
  • Páginas visitadas en nuestro sitio, tiempo de permanencia, clics, productos vistos.
  • Datos de geolocalización aproximada.
  • Fuentes de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio).

2. ¿Cómo Recopilamos Tu Información?

Recopilamos tu información de las siguientes maneras:

• Directamente de ti: Cuando realizas una compra, creas una cuenta, te suscribes a nuestro boletín, nos contactas a través de formularios o correo electrónico.
• Automáticamente: A través de cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento similares cuando navegas por nuestro sitio web. Esto nos ayuda a entender cómo utilizas nuestra tienda online y a mejorar tu experiencia.
• De terceros: En ocasiones, podemos recibir información de socios externos, como servicios de análisis o publicidad, siempre cumpliendo con las leyes de protección de datos.

3. ¿Cómo Utilizamos Tu Información?

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, siempre con el objetivo de mejorar tu experiencia en Renki Tattoo:

• Procesar y gestionar tus pedidos: Para enviar tus productos y mantenerte informado sobre el estado de tu compra.
• Mejorar tu experiencia de usuario: Personalizar tu navegación, mostrarte productos relevantes y guardar tus preferencias.
• Comunicación: Responder a tus consultas, enviarte actualizaciones de pedidos, newsletters (si te has suscrito) y ofertas especiales.
• Marketing y publicidad: Mostrarte anuncios relevantes en nuestro sitio y en plataformas de terceros (puedes optar por no recibirlos en cualquier momento).
• Análisis y mejora: Analizar el rendimiento de nuestro sitio web, entender las tendencias de compra y mejorar nuestros productos y servicios.
• Seguridad y prevención de fraude: Proteger la integridad de nuestro sitio web y prevenir actividades fraudulentas.
• Cumplimiento legal: Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

4. ¿Con Quién Compartimos Tu Información?

En Renki Tattoo, la privacidad de tus datos es primordial. Solo compartimos tu información con terceros cuando es estrictamente necesario y bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:

• Proveedores de servicios: Empresas de envío (para entregar tus pedidos), pasarelas de pago (para procesar tus pagos), servicios de marketing por correo electrónico (para enviar nuestro newsletter), servicios de análisis (para entender el tráfico web).
• Requisitos legales: Si así lo exige la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.
• Transferencias de negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de dicha transacción. Te notificaremos si esto ocurre.

5. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza «cookies» y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para que el sitio funcione correctamente (carrito de compras, inicio de sesión).
• Cookies de rendimiento: Para analizar cómo los visitantes usan nuestro sitio y mejorar su funcionamiento.
• Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y ofrecerte funciones personalizadas.
• Cookies de publicidad/marketing: Para mostrarte anuncios relevantes basados en tus intereses.

Puedes configurar tu navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que te avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, si deshabilitas las cookies, algunas partes de nuestro sitio web podrían no funcionar correctamente.

6. Tus Derechos de Protección de Datos

Tienes derechos sobre tu información personal. En Renki Tattoo, nos comprometemos a ayudarte a ejercerlos:

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
• Derecho de Rectificación: Puedes pedirnos que corrijamos cualquier información que creas que es inexacta o incompleta.
• Derecho de Supresión («Derecho al Olvido»): Puedes solicitar que eliminemos tu información personal en ciertas circunstancias.
• Derecho de Oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales para fines de marketing directo o en ciertas otras situaciones.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puedes pedirnos que restrinjamos el procesamiento de tu información personal.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Puedes solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización o directamente a ti.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

7. Seguridad de Tus Datos

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Utilizamos cifrado SSL para proteger las transmisiones de datos sensibles. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión de datos por internet o método de almacenamiento electrónico es 100% segura.

8. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de terceros, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visites. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de menores. Si eres padre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor, contáctanos. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin verificación del consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Te aconsejamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, por favor, contáctanos:

Renki Tattoo
Email: renkitattoo@hotmail.com
Teléfono: +56920430579
Sitio Web: https://www.renkitattoo.com